Организационная система — это совокупность контрактов между ролями.

Когда контракты явные — компания работает предсказуемо. Когда контракты неявные — каждое внутреннее взаимодействие требует обсуждения и согласования заново.

// типы структур

Четыре типа организационных структур.

L

Линейная (Linear)

Одноуровневое подчинение. Подходит малым командам до 25 человек. Минимум бюрократии, максимум скорости.

  • До 25 сотрудников
  • Один руководитель
  • Простая отчётность
F

Функциональная (Functional)

Группировка по специализациям: маркетинг, финансы, операции. Стандарт для среднего бизнеса от 30 до 200 человек.

  • Отделы по функциям
  • Двухуровневое управление
  • Чёткие зоны компетенции
M

Матричная (Matrix)

Сотрудник имеет двух руководителей: функционального и проектного. Применяется в проектных компаниях.

  • Два уровня подчинения
  • Гибкая проектная работа
  • Требует зрелой культуры
N

Сетевая (Network)

Совокупность автономных команд с минимальной иерархией. Подходит для технологических групп с творческими задачами.

  • Команды по 5–9 человек
  • Минимум менеджмента
  • Высокая автономия
// признаки нездоровой системы

Шесть симптомов организационных проблем.

SYM.01
Все важные решения принимает один человек
Признак чрезмерной централизации. Замедляет компанию и создаёт точку отказа в лице руководителя.
критично
SYM.02
Длительные совещания без решений
Если регулярная встреча не заканчивается зафиксированным решением — она не нужна.
средне
SYM.03
Отделы не знают, чем заняты соседи
Признак отсутствия горизонтальной координации. Приводит к дублированию работы.
средне
SYM.04
Высокая текучка после первого года
Часто связана с отсутствием системы развития сотрудников. Не путать с массовым уходом — это другой синдром.
критично
SYM.05
Каждый проект — уникальный
Отсутствие повторно используемых процессов. Каждый раз изобретают велосипед.
средне
SYM.06
Отчёты никто не читает
Информация формируется ради формирования. Признак символической, а не функциональной системы отчётности.
низкое